Skenario Ilustratif

Dari CRM Donatur Custom ke SaaS yang Dipakai Banyak Yayasan

Ilustrasi produk SaaS donor management untuk yayasan/non-profit kecil-menengah yang butuh CRM donatur dan laporan dampak dalam satu langganan.

SAASNON-PROFITDONOR CRMMULTI-YAYASAN

Ini adalah konsep ilustratif, bukan proyek klien nyata — data dan hasil yang ditampilkan adalah contoh untuk mendemonstrasikan apa yang bisa kami buat.

situasi saat ini

Tiap yayasan kelola donatur sendiri. Sulit jadi satu produk yang scalable.

Saat tiap yayasan membangun cara kelola donatur dan laporan dampak masing-masing, sulit membangun satu produk SaaS donor management yang bisa dipakai berlangganan oleh banyak yayasan dengan konsisten.

donor_mgmt_saas / tenant_overview
Yayasan Terdaftar
5
Total Donatur Terkelola
1240
Yayasan Masih Manual
2
Staf per Yayasan Rata-rata
3
YayasanDonatur TerkelolaStatus Sistem
Yayasan Peduli Anak420Otomatis
Yayasan Harapan Bangsa280Manual
Yayasan Sehat Bersama340Otomatis
Yayasan Cinta Lingkungan200Sebagian Manual
Total YayasanYayasan Sistem Otomatis
Q1Q2Q3Q4
the problem

Bukan kurang yayasan yang butuh sistem. Tapi tiap yayasan bangun sendiri-sendiri.

01

Donatur dicatat manual di spreadsheet

Sebagian yayasan masih pakai spreadsheet terpisah, sulit ditarik jadi produk yang konsisten.

02

Laporan dampak disusun manual

Tiap yayasan menyusun laporan ke donatur secara manual tiap periode.

03

Sulit scale ke yayasan lain

Menambah yayasan baru berarti bikin sistem donor management dari nol lagi.

proposed workflow

Satu produk, dipakai berlangganan oleh banyak yayasan sekaligus.

Tiap yayasan dapat ruang kerja sendiri (multi-tenant), tapi berjalan di atas satu sistem donor management yang sama.

01 / ONBOARD

Yayasan Daftar

Yayasan baru mendaftar dan mendapat ruang kerja (tenant) sendiri.

02 / SETUP

Setup Data Donatur

Data donatur dan riwayat donasi awal dimasukkan ke sistem.

03 / OPERATE

Operasional Harian

Donasi baru dan follow-up tercatat otomatis dari sistem.

04 / REPORT

Laporan Dampak

Laporan dampak program tersedia otomatis buat donatur.

05 / SCALE

Yayasan Baru

Yayasan lain bisa onboarding dengan proses yang sama.

illustrative case study

Contoh: SaaS dengan 5 yayasan berlangganan.

Skenario ilustratif berdasarkan pola umum yayasan kecil-menengah yang masing-masing masih kelola donatur manual. Angka di bawah adalah contoh untuk menggambarkan sistem, bukan klaim hasil klien.

Skenario Ilustratif

SaaS multi-tenant untuk donor & program management

5 yayasan independen ingin punya sistem donor management yang sama, tapi datanya harus tetap terpisah antar yayasan. Masing-masing butuh CRM donatur dan laporan dampak sendiri.

Tujuan utama: membuat satu produk bisa menjawab tiga kebutuhan sekaligus:
  1. Bagaimana data donatur tiap yayasan tetap terpisah dan aman?
  2. Bagaimana yayasan baru bisa onboarding cepat?
  3. Bagaimana laporan dampak dibuat otomatis untuk donatur?

Illustrated automation architecture

Tenant YayasanDonatur, Program, Laporan
Core PlatformMulti-tenant, Data terpisah aman
Donor & Impact EngineCRM donatur, Laporan dampak otomatis

EXCEPTION → donatur besar belum di-follow-up 7 hari → notifikasi eskalasi ke tim program yayasan

5
Contoh Yayasan

berlangganan dalam satu platform

1
Codebase

dipakai semua yayasan (multi-tenant)

Otomatis
Laporan Dampak

bukan disusun manual tiap periode

before → after

Perubahan utamanya ada di cara yayasan-yayasan ini kelola donatur sekaligus.

Before / spreadsheet per yayasan

  • Tiap yayasan catat donatur manual sendiri
  • Laporan dampak disusun manual tiap periode
  • Onboarding yayasan baru dibangun dari nol
  • Sulit lihat performa lintas yayasan
  • Update proses dilakukan satu-satu

After / satu SaaS multi-tenant

  • Semua yayasan pakai sistem donor management yang sama
  • Laporan dampak tersedia otomatis
  • Yayasan baru onboarding dalam hitungan hari
  • Performa lintas yayasan terlihat di satu dashboard
  • Update fitur berlaku otomatis ke semua yayasan
what can be built

Bukan cuma daftar donatur digital.

Produk ini bisa dikembangkan bertahap sesuai jumlah yayasan yang bergabung.

01

Platform multi-tenant

Satu produk yang bisa dipakai banyak yayasan dengan data yang tetap terpisah aman.

02

CRM donatur & riwayat donasi

Data donatur dan kontribusi tercatat rapi per yayasan.

03

Laporan dampak otomatis

Laporan program tersedia otomatis buat donatur tiap periode.

implementation

Dari spreadsheet per yayasan ke satu SaaS, secara bertahap.

  1. 01

    Petakan kebutuhan lintas yayasan

    Identifikasi proses yang sama di semua yayasan (donatur, program, laporan) sebagai basis produk.

    DISCOVERY
  2. 02

    Bangun arsitektur multi-tenant

    Struktur data yang memastikan tiap yayasan terpisah aman dalam satu sistem.

    FOUNDATION
  3. 03

    Bangun modul inti donor CRM

    Data donatur dan riwayat donasi sebagai fitur utama produk.

    CORE PRODUCT
  4. 04

    Otomatiskan laporan dampak

    Laporan program tersedia otomatis buat donatur tiap periode.

    AUTOMATION
  5. 05

    Tambah lapisan lanjutan

    Kalau dibutuhkan, bisa ditambah portal donatur untuk lihat riwayat kontribusi sendiri.

    OPTIONAL
← Semua Solusi

Kalau tiap yayasan masih bangun sistem donatur sendiri-sendiri, mungkin yang perlu dibangun bukan aplikasi satu yayasan — tapi produk yang bisa dipakai semuanya.

Diskusikan Produk SaaS Donor ManagementAtau say hello aja